¿A QUÉ LUGARES DESPACHAN?

A lo largo de todo Chile.

¿CUÁNTO SE DEMORA EL DESPACHO?

Los plazos de entrega dependerán de la localidad y están asociados a la siguiente malla de cobertura adjunta. Regiones Tiempo de Entrega RM Entre 7 días habiles III hasta la X y XIV Entre 7 días habiles I,II, XI, XII y XV Entre 7 días habiles

¿CUÁNTO VALE EL DESPACHO?

Las tarifas son fijas y dependerán de la dirección de despacho.

HICE UNA COMPRA Y NECESITO SABER CUÁNDO VENDRÁN A ENTREGARLO, PORQUE NO ESTOY TODOS LOS DÍAS PARA RECIBIRLO.

No te podemos decir una hora específica en la que recibirás tu pedido. Trabajamos una empresa dedicada a este labor y ellos entregan entre 9.00 y 18.00 horas. por eso, es importante que nos entregues una dirección en que pueda recibir tu o alguien (conserje, familiar, amigo) en ese horario.

NO PUDIERON DESPACHAR MI ORDEN PORQUE NO ME ENCONTRARON Y POR LO TANTO SE DEVOLVIÓ A SU BODEGA. ¿QUÉ PASA CON EL COBRO QUE YA ME HICIERON?

El cobro será reversado a tu cuenta, tienes que mandarnos los datos que aparecen en el mail de confirmación de tu compra (n° de compra y fecha de la compra) y un pantallazo del cobro en tu cuenta. Esto puede demorar unos días. Si después de 1 semana aún no se hace, por favor contáctenos nuevamente.